আইনি দলিল

ck443-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ck443 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার এবং আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck443 এবং এর অধীনস্থ পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck443 প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে।

ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ck443 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে এবং অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ।


২. অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধন

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • ck443-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই পরিবারের সদস্য একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
  • নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

  • আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ck443 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) দাবি করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

নিম্নলিখিত কারণে ck443 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অপব্যবহার।
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • নির্ধারিত বয়সসীমা লঙ্ঘন।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

আমানত (ডিপোজিট)

  • ck443-এ আমানতের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad এবং Rocket।
  • আমানত সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • আমানতের সময় অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

  • উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
  • উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • যাচাইকরণের প্রয়োজনে অতিরিক্ত দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে।

উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী)।

লেনদেনের সীমাবদ্ধতা

ck443 জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং রোধ ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে লেনদেনের উপর নজর রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আমরা আবেদন বিলম্বিত করতে পারি এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।


৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
  • এই বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (পনেরো গুণ)।
  • স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম আমানতেই প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

ck443-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নিয়মিত অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

সাধারণ প্রমোশন নীতি

  • একটি প্রমোশনের সুবিধা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • ck443 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সেই প্রমোশনের পাতায় পাওয়া যাবে।

৫. গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

খেলার সাধারণ নিয়ম

ck443 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী সংস্থার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ) গেম পাওয়া যায়।

  • সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • গেম খেলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ck443ের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
  • ck443 যেকোনো বাজি অকার্যকর ঘোষণা করার অধিকার রাখে যদি গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা লঙ্ঘিত হয়।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

  • বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ck443 বিশেষভাবে সেই সুবিধা প্রদান করে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী দাবি নিষ্পত্তি করা হবে।
  • BPL, IPL, ICC T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং বিধি প্রযোজ্য।
  • সন্দেহজনক বাজি ধরা পড়লে ck443 তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা অবৈধ এবং এমন কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।


৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ব্যবহারবিধি

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck443 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন করা অথবা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বোনাস অপব্যবহার, অ্যাকাউন্ট আর্বিট্রেজ বা কোলুশন (দল বেঁধে প্রতারণা)।
  • ck443-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • ক্ষতিকর বা আপত্তিকর আচরণ, হুমকি বা হয়রানি।
  • নাবালকদের গেমিং অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া।

৭. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

ck443 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে।

  • আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • গেমিং সংক্রান্ত ইমেইল, SMS বা বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় সেটিং থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস

ck443 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

  • শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো সমস্যা হবে না।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন ও আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।

ck443 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

  • যেকোনো সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন আরোপ করতে পারবেন।
  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।
  • একবার স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্ধারিত সময়ের আগে তা তুলে নেওয়া যাবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

  • ck443 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে ck443 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ck443 দায়ী নয়।
  • ck443-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় প্রশ্নবিদ্ধ লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
  • সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, স্ক্রিনশট এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি প্রদান করুন।
  • আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করার চেষ্টা করবে।
  • ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ: [email protected]
  • লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে বিষয়টি ck443-এর ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে এস্কেলেট করা হবে।

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।


১০. বিবিধ বিধান ও সাধারণ শর্ত

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

ck443 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বিধানের চূড়ান্ত ব্যাখ্যাকারী।

শর্তাবলীর আংশিক বাতিল

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে তা বাকি বিধানগুলোর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

ck443 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিষেবার প্রাপ্যতা

ck443 নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর দেশের আইন মেনে পরিষেবা গ্রহণ করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাবেন।
  • ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।